"Giai đoạn đầu tiên là nhu cầu sinh lý, rất đơn giản, đó là những thứ bắt buộc phải có để con người duy trì mạng sống. Khi bị cái đói hành hạ, mạng mình còn chẳng giữ nổi thì con người ta làm gì còn tâm trí đâu mà lo đến cái gọi là đạo đức, hay mấy thứ quy tắc, luật lệ của xã hội. Đây là kết quả tất yếu sinh ra từ bản năng cầu sinh của sinh mệnh mà thôi."

Nhìn vào ánh mắt đang trầm tư của Klose, John khẽ mỉm cười. Hắn vừa nhớ lại chuyện cũ, vừa bùi ngùi nói tiếp:

"Giống như tôi ngày xưa ấy, mồ côi mẹ, phải lang thang ở khu ổ chuột. Để sống sót, tôi buộc phải đi ăn trộm, dù biết thừa làm thế là sai trái, là thất đức. Nhưng cái lúc bụng đói cồn cào, còn chẳng biết có sống nổi qua đêm nay không, thì con người ta sẵn sàng vứt bỏ mọi giới hạn chỉ để được sống."

"Và khi nhu cầu sinh lý đã được giải quyết, con người sẽ bước sang giai đoạn tiếp theo: Nhu cầu an toàn. Ăn no rồi thì người ta bắt đầu muốn được sống yên ổn, ví dụ như công việc an toàn, cuộc sống ổn định, tránh xa tai ương, bệnh tật..."

"Nếu nhu cầu này không được đáp ứng, họ sẽ tìm mọi cách để đạt được sự ổn định đó."