【Thời gian: Ngày 12 tháng 8 năm 2009】

【Địa điểm: Phòng 305, Trung tâm Khoa học Công nghệ Tử Kim】

“Đing đoong! Đing đoong! Đing đoong!”

Trong văn phòng, tiếng báo tin nhắn Wangwang vang lên dồn dập, gần như không lúc nào ngớt.

Văn phòng vốn chỉ có ba người, giờ đã thành năm người.

Đó là chưa tính những nhân viên chăm sóc khách hàng khác làm theo ca.

Vì thật sự bận không xuể!

Hàn Vân cầm bản báo cáo mới nhất, đi giày cao gót bước nhanh đến chỗ làm việc của Lâm Uyên.

Cô hít sâu một hơi, cố giữ cho giọng mình nghe thật bình tĩnh:

“Lâm tổng, vượt mốc rồi.”

“Vượt mốc gì?” Lâm Uyên đang sửa code.

“Số lượng người dùng! Vừa rồi, số cửa hàng đăng ký và trả phí trên hệ thống chính thức vượt 10.000 rồi!”

Hàn Vân nhìn con số ấy mà cảm giác như đang nằm mơ.

Mười nghìn cửa hàng! Chỉ mất chưa đến nửa tháng!

Tính theo mức phí 99 tệ một tháng, riêng tháng này doanh thu đã là một triệu tệ!

Cô làm tài chính mới năm năm, nhưng chưa từng thấy công ty nào kiếm tiền dễ như hít thở thế này.

Nhìn bóng lưng trẻ tuổi trước mặt, trong mắt Hàn Vân chỉ còn sự kính nể sâu sắc.

“Ừ, tôi biết rồi.”

Giọng Lâm Uyên vẫn bình thản, như thể chẳng hề để tâm.

Hắn xoay người, nhìn sang Trương Nhã và Lưu Hiểu Văn vẫn đang gõ bàn phím như điên.

Hai cô gái theo hắn từ những ngày đầu, lúc này tóc tai hơi rối, quầng mắt cũng thâm lại, rõ ràng cường độ làm việc cao suốt thời gian qua đã khiến họ mệt rã rời.

“Trương Nhã, Hiểu Văn.” Lâm Uyên vỗ tay, ra hiệu cho mọi người tạm dừng một chút.

Hai người ngơ ngác ngẩng đầu lên, ánh mắt thoáng vẻ hoảng hốt: “Lâm tổng, có chuyện gì ạ? Có khách hàng khiếu nại sao? Bọn em trả lời nhanh lắm mà…”

“Không phải.”

Lâm Uyên cười, ánh mắt dịu lại: “Hai cô vào công ty mới hơn nửa tháng, nhưng nửa tháng này là giai đoạn khó khăn nhất, hai cô đã trụ được.”

“Tuy vẫn chưa hết thời gian thử việc, nhưng tôi quyết định, từ hôm nay, hai cô chính thức được nhận.”

“Đồng thời, thăng lên làm Trưởng nhóm Chăm sóc Khách hàng.”

“Lương cơ bản tăng thẳng lên 2500 tệ. Sau này hai cô không cần phải ngồi canh khung chat trả lời suốt nữa, chủ yếu phụ trách dẫn dắt mấy người mới, dạy họ kịch bản tư vấn và quy trình phục vụ khách hàng.”

Trương Nhã và Lưu Hiểu Văn sững sờ.

Đúng là khó tin.

Năm 2009, lương thử việc của nhân viên văn phòng bình thường ở Kinh Nam thị chỉ khoảng 800 tệ, vào chính thức cũng chỉ tầm 1200 tệ.

Mới nửa tháng mà đã tăng thẳng lên 2500 tệ? Lại còn được thăng làm trưởng nhóm?

“Lâm… Lâm tổng, thật sao ạ?” Trương Nhã kích động đến mức giọng hơi run. “Bọn em… bọn em mới đến có mười mấy ngày thôi mà.”

“Chỉ cần thái độ nghiêm túc, làm việc có trách nhiệm, sau này sẽ còn nhiều cơ hội hơn.”

Lâm Uyên tiện miệng vẽ ra một cái bánh, cũng không hẳn là lừa, dù sao lợi ích thật sự hắn cũng đã đưa rồi.

Hai cô gái này là những người đầu tiên đi theo hắn, tuy thời gian rất ngắn, nhưng làm việc đúng là nghiêm túc và có trách nhiệm.

Tính cách cũng tốt. Công ty đang trong giai đoạn bùng nổ, nhất định phải xây dựng đội ngũ nòng cốt.

Nếu không đến lúc hụt người, chắc chắn sẽ xảy ra vấn đề.

Không gì thực tế hơn tiền.

Việc này cũng cho những người đến sau một hy vọng: chỉ cần cố gắng, sẽ có hồi đáp.Mấy cô nhân viên chăm sóc khách hàng mới vào đứng bên cạnh nhìn hai người vừa được thăng chức quản lý, ánh mắt đầy ngưỡng mộ. Cách họ nhìn Lâm Uyên cũng trở nên nóng bỏng hơn hẳn.

Đi theo một ông chủ như vậy, đúng là có tương lai!

Hàn Vân đứng một bên nhìn, trong lòng càng thêm ngổn ngang cảm xúc.

Trẻ tuổi, nhiều tiền nhưng không keo kiệt; quyết đoán, mạnh tay mà lại biết cách thu phục lòng người.

“Đây mà là sinh viên 18 tuổi sao? Làm việc lão luyện thế này, bảo hắn 38 tuổi cô cũng tin.” Hàn Vân thầm đánh giá trong lòng.

…

Mười giờ rưỡi sáng.

Cửa văn phòng lại vang lên tiếng gõ.

Trần Phong tất tả bước vào.

Gã mặc bộ vest mới mua riêng cho buổi ký hợp đồng hôm nay, dưới nách kẹp một chiếc cặp da thật, tóc chải gọn gàng không lệch một sợi.

Vốn dĩ gã định đến từ hai hôm trước, nhưng Lâm Uyên nói có việc.

Vừa hay trong hai ngày đó, Trần Phong đã liên hệ xong với những đồng hương sẵn sàng cùng làm.

Dạo này gã nổi tiếng lắm, những người cùng ngành quanh đó đều biết gã, vì phần mềm gã giới thiệu vừa dễ dùng vừa hiệu quả.

Quan trọng nhất là tiết kiệm tiền, lại không xảy ra sai sót.

Hôm nay Trần Phong đến là để cảm ơn, đồng thời chốt luôn hợp đồng đại lý độc quyền kia.

“Chào cô, cho hỏi Lâm Uyên, Lâm tổng có ở đây không?” Trần Phong nhìn văn phòng toàn các cô gái trẻ, khách sáo hỏi.

“Ông chủ Trần, ngồi đi.”

Ở vị trí gần cửa sổ, một chàng trai mặc áo phông trắng, quần jean xoay ghế lại, mỉm cười vẫy tay với gã.

Trần Phong sững người.

Gã chớp mắt mấy cái, lại nhìn quanh một vòng, chắc chắn không còn ai khác trông giống ông chủ hơn.

“Anh… anh là Lâm tổng?”

Giọng Trần Phong lạc hẳn đi.

Tuy đã từng nói chuyện qua điện thoại, nghe giọng cũng thấy trẻ, nhưng trong tiềm thức, gã vẫn nghĩ người có thể viết ra được phần mềm kiểu này ít nhất cũng phải là một người trung niên có tuổi.

Hoặc là kiểu lập trình viên đeo kính, tóc thưa thớt gì đó.

Nhưng người trước mắt này…

Rõ ràng trông chẳng khác gì trẻ vị thành niên.

Ngoài vẻ bình thản trong ánh mắt ra, nhìn chỗ nào cũng thấy giống một cậu nhóc.

“Sao vậy? Trên mặt tôi có gì à?” Lâm Uyên cười như không cười.

“Không… không có gì.” Trần Phong lau mồ hôi trên trán, trong lòng thì đã cuộn sóng.

“Trời ạ, mình lại đang đi theo một đứa trẻ con kiếm cơm sao? Mà đứa trẻ này còn giúp mình kiếm bộn tiền nữa?”

Lúc Trần Phong ngồi xuống, nửa mông gã vẫn còn lơ lửng ngoài ghế.

Gã hơi căng thẳng, đồng thời cũng thấy chuyện này quá khó tin.

“Anh xem hợp đồng đi, không có vấn đề gì thì ký tên.” Lâm Uyên không vòng vo.

“Vâng.”

Trần Phong vội nhận lấy xem. Khi đối chiếu thông tin pháp nhân, gã nhìn thấy ngày sinh trên bản sao căn cước công dân: năm 1991.

18 tuổi.

Đúng là 18 tuổi thật.

Tay Trần Phong run nhẹ, gã lại nhìn Lâm Uyên lần nữa, trong lòng chấn động không thôi.

“18 tuổi mà đã có đầu óc và thủ đoạn thế này, sau này chắc chắn không đơn giản.”

Sau khi xác nhận không có sai sót, gã nhanh nhẹn ký tên. Trần Phong hít sâu một hơi, giọng điệu cũng trở nên kính cẩn hơn: “Lâm tổng, hợp đồng đã ký rồi, đội ngũ bên tôi cũng lập xong. Vậy tôi về bắt tay vào làm việc luôn đây.”

“Chờ đã.”

Lâm Uyên gọi Trần Phong đang định rời đi lại: “Cho anh xem thứ này.”

Lâm Uyên bật máy chiếu, kết nối với máy tính của mình.

Trên màn hình hiện ra một giao diện màu đen hoàn toàn mới, đậm chất công nghệ —— 【Ưng Nhãn: Hệ thống giám sát tình hình kinh doanh thời gian thực】.“Đây là gì vậy?” Trần Phong ghé sát lại nhìn, nhưng vẫn không hiểu.

“Đây là tính năng mới được phát triển gần đây.”

Lâm Uyên di chuột, chỉ vào từng điểm sáng xanh đang nhấp nháy trên màn hình.

“Mỗi điểm sáng đại diện cho một người mua thật đang dạo xem trong cửa hàng.”

“Anh nhìn người mua mã số 0573 này.” Lâm Uyên nhấp vào điểm sáng, bên cạnh lập tức bật ra một cửa sổ nổi.

【Trạng thái: Đang xem trang chi tiết sản phẩm “Áo vest dáng ôm kiểu Hàn”】

【Thời gian dừng lại: 48 giây】

【Hành vi trước đó: Đã xem đánh giá, đã xem bảng kích cỡ】

【Mức độ quan tâm: Cao】

“Anh ta dừng ở đây gần một phút, xem đánh giá, xem kích cỡ, chứng tỏ rất muốn mua, nhưng vẫn còn do dự.” Lâm Uyên giải thích.

Đúng lúc này, điểm sáng trên màn hình đột nhiên chuyển sang màu đỏ.

【Hệ thống thông báo: Khách hàng đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng, nhưng chưa thanh toán!】

“Thấy chưa, anh ta đã đặt hàng, nhưng chưa trả tiền.” Khóe môi Lâm Uyên cong lên, “Nếu là trước đây, người bán hoàn toàn không biết chuyện này, đơn hàng này rất có thể đã mất.”

“Nhưng bây giờ thì…”

Lâm Uyên nhấn một nút.

【Can thiệp nhắc nhở thanh toán thông minh】

Trên màn hình hiển thị, hệ thống tự động gửi một tin nhắn đến Wangwang của người mua này:

“Chào bạn, thấy bạn đã thêm chiếc áo vest này vào giỏ hàng, mẫu áo này lên dáng đẹp lắm đó. Đặt ngay bây giờ còn được giảm 5 tệ, hôm nay có thể gửi hàng luôn nhé~”

Hai giây sau.

Trên màn hình bật ra một cửa sổ màu vàng kim:

【Thanh toán thành công! Số tiền đơn hàng: 128 tệ.】

“Vãi…”

Trần Phong bật phắt dậy, mắt trợn tròn như chuông đồng, một câu chửi thề buột khỏi miệng.

Gã làm dịch vụ phụ trợ thương mại điện tử bao nhiêu năm nay, quá hiểu điểm đau của người bán.

Người bán sợ nhất điều gì? Sợ nhất là khách vào xem, xem xong thêm vào giỏ hàng, cuối cùng phủi mông bỏ đi!

“Cái này… cái này đúng là thần thánh rồi! Còn chơi kiểu này được nữa à?”

Trần Phong chỉ vào màn hình, ngón tay cũng run lên, “Cái này chẳng khác nào đứng sau lưng khách hàng nhìn họ mua đồ cả! Hơn nữa còn tự động đuổi theo nhắc họ trả tiền?”

“Lâm Tổng, tính năng này… đỉnh quá! Thật sự quá đỉnh!”

Trần Phong đã không tìm nổi từ nào khác để hình dung nữa.

Ánh mắt gã nhìn Lâm Uyên chẳng khác nào đang nhìn một người ngoài hành tinh.

Loại công nghệ này, đến cả người làm thương mại điện tử như gã cũng không dám nghĩ sâu, vì nó có thể đem lại sự tiện lợi lớn đến mức nào cho người bán.

Có đôi khi chỉ thiếu đúng một cú chốt cuối cùng, khách hàng lỡ mất khoảnh khắc thanh toán, dù đã thêm vào giỏ hàng cũng có thể chẳng bao giờ nhớ tới nữa.

Nhưng nếu có cái này thì sao?

Chẳng khác nào chơi game bật hack nhìn xuyên tường, quá vô lý.

Thật ra Trần Phong không biết, đây đều là phần mềm Lâm Uyên từng phát triển khi làm dự án trước kia.

Cũng không phải một mình Lâm Uyên làm ra, hắn chỉ nhớ lại mà thôi.

Đối với thương mại điện tử trong tương lai, những thứ này chỉ là chuyện vặt vãnh.

Thuộc dạng thao tác cơ bản.

Nhưng đối với năm 2009, đây chính là công nghệ ngoài hành tinh.

Nghe còn chưa từng nghe.

Tốc độ thay đổi của internet vốn nhanh như vậy.

Lấy ví dụ đơn giản, năm nay mọi người vẫn còn dùng điện thoại phím bấm Nokia, sang năm ông Jobs lập tức ra mắt iPhone 4.

Rồi sao nữa?

Tất cả điện thoại đều bị kéo sang màn hình cảm ứng, bỏ bàn phím, nhanh đến vậy đấy.

“Tính năng này sẽ được gộp vào phiên bản SVIP Chí Tôn, 399 tệ một tháng. Còn các tính năng khác, lát nữa tôi đưa anh một bản hướng dẫn.”Lâm Uyên nhìn Trần Phong đang phấn khích, bình thản hỏi: “Anh có tự tin không?”

“Có, quá có luôn!”

Trần Phong phấn khích đến đỏ bừng mặt: “Lâm Tổng, anh không biết mấy Hoàng Quan Mại Gia kia sốt ruột thế nào vì muốn tăng tỷ lệ chuyển đổi đâu! Đừng nói 399, kể cả 599, đám đó mà thấy tính năng này cũng phải quỳ xuống mua!”

“Lâm Tổng, anh đúng là...” Trần Phong giơ ngón cái lên, thật lòng cảm thán: “Thần nhân. Tôi phục anh sát đất.”

Ngay lúc này.

Dù là Hàn Vân đang ngồi bên cạnh giả vờ làm việc nhưng thực ra dựng tai lên nghe, hay hai quản lý vừa được thăng chức, hoặc Trần Phong đang phấn khích đến mức cả người run lên.

Trong lòng họ chỉ có một suy nghĩ:

Chàng trai mới 18 tuổi này đang dùng một cách mà họ không hiểu nổi, nhưng lại khiến họ chấn động sâu sắc, để viết lại luật chơi của ngành này.

Được đi theo một người như vậy, là vận may của họ.

Lâm Uyên gập máy tính lại, vẻ mặt vẫn bình thản.

“Vậy tôi sẽ chờ tin tốt từ anh.”